¿Cómo aumentar las ventas con la Escucha Activa?

martes, abril 18th, 2017

Escucha activa en internet con Oraquo

La escucha activa de los medios sociales nos permite conocer y mejorar la percepción que los demás tienen de nuestra marca y, por tanto, acaba repercutiendo, de forma indirecta, en nuestras ventas. Si aumenta el número de opiniones positivas sobre nuestros productos, mejorará nuestra reputación online y los consumidores potenciales serán más proclives a probar nuestros productos. (más…)

 

Para vender más, escucha mejor

martes, abril 14th, 2015

Vender más con la escucha activa

Ahora mismo, hay clientes de tu competencia quejándose del servicio recibido; usuarios que buscan un producto o servicio y piden recomendaciones y opiniones; o consultas de tus clientes que pueden estar quedando sin respuesta y que van a afectar a tu reputación y, tarde o temprano, a tus ventas. 

Sin clientes las marcas carecen de sentido, es imprescindible darles la importancia que se merecen y, para ello, el primer paso es escucharles. Adaptar estrategias de Social Listening en tu negocio te aportará información valiosa para saber qué dar a tus clientes y en qué momento, haciéndote destacar. Vendemos más cuando sabemos escuchar mejor al cliente. (más…)