¿Por qué nos influyen las opiniones de otros usuarios a la hora de comprar?

martes, noviembre 25th, 2014

Infografía sobre la influencia de las opiniones usuarios en el proceso de compra

La pregunta ha dejado de ser sí las opiniones de usuarios nos influyen en nuestras decisiones de compra, para pasar a plantearnos el por qué.

Diversos estudios han demostrado la influencia de las opiniones de usuarios en internet, y si aún nos quedase alguna duda bastaría con responder a estas preguntas ¿reservarías un hotel sí la mayoría de sus comentarios fuesen negativos? Ante dos restaurantes o artículos similares, uno con opiniones positivas y otro con opiniones negativas, ¿cual te decidirías a consumir? En este post nos proponemos esclarecer qué factores hacen que las opiniones de usuarios sean determinantes a la hora de adquirir un producto. (más…)