Social CRM: la clave del éxito en la relación con el cliente

jueves, mayo 21st, 2015

Social CRM oraquo

¿Qué es el Social CRM y qué puede aportar a tu negocio? Ayer, miércoles 20 de mayo, se celebró en la sede de IAB Spain el #IABDesayuno “Social CRM: más allá de la escucha”, un evento que trataba de dar respuesta a estas, y otras muchas preguntas, sobre el mejor sistema de gestión de la relación con el cliente. Antonio Agromayor, Customer Centric Solutions Director en Prodware Spain, y Marisa Wic, nuestra Directora de Comunicación y Marketing, nos adentraron en el incipiente mundo del Social CRM. (más…)