Share Social: mucho más que números

martes, septiembre 29th, 2015

Social Share y televisión

Internet, y en particular las redes sociales, llegaron no solo para revolucionar nuestra forma de relacionarnos, sino para darle un verdadero giro a nuestros patrones de consumo: compras online, música, cine, ocio y también la manera en que accedemos al resto de medios de comunicación. Atrás quedaron las horas frente al televisor, mando en mano, en las que nuestras opiniones no rebasaban la puerta de casa o una conversación con amigos: hoy tenemos la posibilidad de compartir al instante lo que sentimos mientras vemos un programa de tv. Y lo hacemos, sobre todo, a través de dispositivos inalámbricos. (más…)

 

¿Reservarías un hotel que tiene muchos comentarios negativos?

martes, julio 28th, 2015

Importancia de las opiniones online a la hora de reservar un hotel

En verano, el buen tiempo, las vacaciones, los anuncios, las redes sociales… Todo nos invita a irnos de viaje, a desconectar. Si hay un sector que hace, literalmente, el agosto es el sector hotelero. Por eso, no se nos ocurre mejor época para dedicarle un post y profundizar en el papel fundamental que juegan las opiniones de usuarios a la hora de decidirnos a reservar un hotel. (más…)

 

Represalias de la audiencia social

martes, julio 21st, 2015

Programas de televisión y redes sociales

No cabe duda de que la televisión y su programación han dado y siguen dando mucho que hablar: comentamos lo que nos gusta y criticamos aquello que nos desagrada, compartimos nuestras opiniones con los que nos rodean y hoy, más que nunca, lo hacemos a través de las redes sociales.

Estos nuevos canales de comunicación no solo sirven de expresión a los telespectadores: las cadenas de televisión son conscientes de la conversación que generan sus emisiones y comienzan a aprovechar las ventajas que el nuevo escenario puede ofrecerles. Hoy es habitual encontrar hashtags específicos para diferentes programas o comprobar cómo sus protagonistas interactúan con los usuarios.

Sin embargo, a veces, la capacidad que tienen las redes sociales para generar, diversificar y propagar la conversación llega a ser un verdadero inconveniente para el buen rumbo de una emisión. (más…)

 

La enfermedad de las marcas en el mundo 2.0

martes, enero 13th, 2015

escucha activa

Hay una enfermedad que está afectando a las marcas desde la llegada del mundo digital, la “opinafobia” o miedo a las opiniones del usuario social. En internet es más fácil que nunca para cualquier usuario compartir sus opiniones sobre productos, lo que provoca desasosiego a algunas marcas que lo ven como una amenaza.

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