¿La historia se repite? La crisis de Mitsubishi

martes, abril 26th, 2016

Crisis Mitsubishi

Tras el escándalo de las emisiones contaminantes que afectó a Volkswagen en septiembre, la crisis que actualmente está sufriendo la marca de automóviles nipona Mitsubishi, crea una cierta situación de dejà vu, a pesar de que ambos escándalos tienen orígenes diferentes:

– Volkswagen manipuló al menos once millones de vehículos para reducir de manera fraudulenta sus emisiones.

– Mitsubishi ha manipulado los tests de consumo de combustible de 625.000 vehículos para reducir sus datos de consumo.

Con Oraquo Analytics hemos querido monitorizar y analizar el clima de opinión que ha generado esta segunda gran crisis del sector del automóvil. (más…)

 

El Día de la Mujer en Twitter

jueves, marzo 10th, 2016

Con Oraquo Analytics hemos analizado la conversación en Twitter sobre el Día de la Mujer: ¿dónde se celebra más?, ¿qué temas son los más comentados?, ¿qué conceptos se asocian a la mujer?, ¿cuál ha sido el impacto de la conversación? Te resumimos nuestro estudio en esta infografía. (más…)

 

Crisis de reputación bien gestionadas: el caso de Ikea y Mars

martes, marzo 8th, 2016

Crisis de reputación bien gestionadas

¿Se puede tener un fallo de producción, retirar miles de productos y, aún así, salir airosos de la situación? Ikea y Grupo Mars han protagonizado dos casos de crisis de reputación bien gestionada recientemente. Cuando estalla la noticia de que se han vendido productos que pueden provocar daños en los consumidores, lo normal es que cunda el pánico provocando desconfianza y una consecuente caída de ventas… Sin embargo, Ikea, líder en el mercado de decoración para el hogar, y Grupo Mars, uno de los fabricantes de chocolate más importantes del mundo, han sabido salir reforzados de la situación. ¿Cómo lo han logrado? Evitando riesgos y anteponiendo la seguridad de los consumidores a los beneficios. (más…)

 

La red: un aliado de los derechos de los animales

martes, marzo 1st, 2016

análisis de la conversación sobre el maltrato animal

La escucha activa además de permitirnos mejorar nuestro conocimiento de la audiencia social, controlar y gestionar la reputación online de una marca, conocer la repercusión digital de un evento, etc., nos permite tomar el pulso a temas de interés y actualidad social. Las herramientas de social listening, como Oraquo Analytics, posibilitan llevar a cabo investigaciones sociales para conocer las opiniones y comportamientos más extendidos sobre temas de actualidad. En este caso, hemos monitorizado la conversación sobre el maltrato animal. (más…)

 

San Valentín en Twitter

martes, febrero 16th, 2016

El pasado 14 de febrero se celebraba el Día de los Enamorados y miles de personas se unían a la conversación online sobre San Valentín: declaraciones de amor, mensajes de desamor y anti San Valentín, regalos…

Twitter es un buen escaparate de opiniones y con Oraquo Analytics hemos analizado la conversación en torno a San Valentín para descubrir cuánto se habla al respecto, quienes felicitan más San Valentín, dónde se celebra más o cuáles son los temas más mencionados ¡No te pierdas nuestra infografía! (más…)

 

Los premios #Goya2016 en Twitter

martes, febrero 9th, 2016

El sábado 6 de febrero tuvo lugar la ceremonia de entrega de los Premios Goya 2016, con Oraquo Analytics hemos analizado la conversación en Twitter sobre la gala del cine español para averiguar cuánto y cómo se ha hablado sobre ella, qué actores y actrices han sido los más mencionados y cuáles han sido los temas que más han llamado la atención. Te resumimos el análisis en la siguiente infografía. (más…)

 

Las marcas en el #Dakar2016

martes, enero 26th, 2016

No solo los pilotos compiten en el Dakar, las marcas también lo hacen para lograr la máxima visibilidad. Como complemento al análisis de la conversación en Twitter sobre el Dakar, que os resumimos en esta infografía, hemos realizado una comparativa, con Oraquo Analytics, de las marcas más mencionadas durante el Rally. (más…)

 

El Dakar 2016 en Twitter

jueves, enero 21st, 2016

Del 31 de diciembre al 16 de enero ha tenido lugar el Dakar 2016, uno de los rallys más duros y el más famoso del mundo. Con Oraquo Analytics hemos analizado la conversación en Twitter sobre esta competición para averiguar qué volumen de conversación ha generado, cuál ha sido el impacto de la conversación o qué pilotos han sido los más mencionados. (más…)

 

¿Qué le piden los tuiteros al 2016?

jueves, enero 14th, 2016

Con la llegada del año nuevo vuelve la lista de propósitos y los deseos que esperamos alcanzar a lo largo del año. Este hecho tradicional tiene también su reflejo en Twitter, ¿qué desean los tuiteros para el 2016?, ¿qué se proponen conseguir? Con Oraquo Analytics hemos analizado la conversación en español en torno al 2016. (más…)

 

La crisis de Volkswagen se esfuma

martes, diciembre 22nd, 2015

La crisis de Volkswagen se esfuma en Twitter

¿Puede esfumarse una crisis de reputación tan rápido como apareció? La crisis de las emisiones de Volkswagen ha sido la mayor crisis del sector del automóvil que se ha vivido hasta la fecha. El llamado Diesel Gate ha costado la reputación de la marca, multas y sanciones y una la pérdida de credibilidad por parte de los consumidores.

A finales de septiembre Volkswagen anunciaba oficialmente que había manipulado al menos once millones de vehículos para reducir de manera fraudulenta sus emisiones y Twitter no tardó en arder. La red de microblogging se llenó de mensajes indignados hacia la marca, memes y chistes que dejaban en mal lugar su credibilidad, noticias que ponían en riesgo sus inversiones y dudas de que la marca pudiera hacer frente a un escándalo de semejantes dimensiones… Sin embargo, Twitter parece tener una olvidadiza memoria a corto plazo. (más…)