¿Cómo aumentar las ventas con la Escucha Activa?

martes, abril 18th, 2017

Escucha activa en internet con Oraquo

La escucha activa de los medios sociales nos permite conocer y mejorar la percepción que los demás tienen de nuestra marca y, por tanto, acaba repercutiendo, de forma indirecta, en nuestras ventas. Si aumenta el número de opiniones positivas sobre nuestros productos, mejorará nuestra reputación online y los consumidores potenciales serán más proclives a probar nuestros productos. (más…)

 

Cómo potenciar las (buenas) opiniones de clientes sobre mi marca

martes, diciembre 1st, 2015

Opiniones de clientes sobre mi marca

Todos en nuestro papel de consumidores nos hemos encontrado dudando entre varios productos de características similares. En ese caso nuestra reacción lógica es buscar información adicional sobre los posibles modelos para escoger la mejor opción: buscaremos comparativas, preguntaremos a expertos, pediremos opinión a nuestros amigos y recurriremos a las opiniones de otros consumidores.

No siempre en nuestro círculo cercano contamos con gente que nos pueda dar la información concreta que necesitamos y los expertos, a veces, no son todo lo accesibles que nos gustaría; sin embargo, las opiniones online siempre están ahí ayudándonos a escoger la opción que mejor se adapta a nuestras necesidades. (más…)

 

¿Cómo se relacionan usuarios y marcas en redes sociales?

martes, febrero 3rd, 2015

Influencia de las recomendaciones de usuarios

El pasado miércoles se presentaba, en el Círculo de Bellas Artes de Madrid, el VI Estudio sobre Redes Sociales realizado por IAB Spain. Este estudio de carácter anual permite tomar el pulso al comportamiento de los usuarios de redes sociales y, al compararlo con los estudios de años anteriores, ver la evolución. (más…)