¿Cómo aumentar las ventas con la Escucha Activa?

abril 18th, 2017

Escucha activa en internet con Oraquo

La escucha activa de los medios sociales nos permite conocer y mejorar la percepción que los demás tienen de nuestra marca y, por tanto, acaba repercutiendo, de forma indirecta, en nuestras ventas. Si aumenta el número de opiniones positivas sobre nuestros productos, mejorará nuestra reputación online y los consumidores potenciales serán más proclives a probar nuestros productos. Leer el resto de la entrada »

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¿Cómo hacer que te enamores de mi marca?

abril 5th, 2017

Brand lovers: evangelistas de marca
¿Cómo puedo hacer que te enamores de mi? Ese es el pensamiento que obsesiona a las marcas, porque hay un tipo de usuario que vale su peso en oro: el evangelista de marca. Se trata de usuarios enamorados de tu marca y tus productos que no dudan en difundir sus virtudes y defenderla frente a sus detractores. Sus opiniones atraen como un imán a otros consumidores a probar nuestros productos y favorecen nuestra buena reputación. Leer el resto de la entrada »

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Ventajas de una herramienta de social listening de pago frente a una gratuita

marzo 28th, 2017

herramientas de social listening

Comparar una herramienta de social listening gratuita y una de pago es como comparar una bicicleta y un Ferrari. Sin duda las herramientas de pago ofrecen mayor calidad, pero también tenemos que poner en la balanza el presupuesto del que disponemos. Lo bueno es que las herramientas de pago no cuestan lo mismo que un coche de alta gama, son mucho más asequibles, por lo que por muy poco podemos obtener datos de mayor calidad y disfrutar de tecnología puntera. Leer el resto de la entrada »

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¿Las palabras se las lleva el viento? ¡En Twitter no!

marzo 21st, 2017

huella digital

¿Las palabras se las lleva el viento? En el mundo online claramente no se cumple el famoso dicho. Los tweets, pequeños mensajes de no más de 140 caracteres, en apariencia inocuos, inofensivos, pueden llegar a dañar seriamente la reputación de una persona o marca. No se publican y se olvidan, permanecen como grabados a fuego en la memoria de la red. Esperan ahí, en ocasiones pasando desapercibidos durante años, hasta que alguien los vuelve a sacar a la luz en el momento preciso. Leer el resto de la entrada »

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¿Cuál fue el impacto en Twitter del Día Internacional de la Mujer?

marzo 10th, 2017

El 8 de marzo se celebró el Día Internacional de la Mujer y con Oraquo Analytics hemos monitorizado y analizado la conversación en Twitter para averiguar cuales son los temas más comentados o que conceptos se asocian a la mujer. Aquí os dejamos nuestro estudio del año pasado para que podáis comparar datos.

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¿Qué pueden hacer los datos por ti?

marzo 7th, 2017

el valor del big data

Sobre el escenario el foco ilumina desde hace tiempo a un personaje que ha ido ganando relevancia, el dato. Este elemento ha sido siempre de utilidad, pero las nuevas tecnologías han aumentado su tamaño y su poder exponencialmente, convirtiéndose en una materia prima clave para la inteligencia competitiva.

Big data, data science, analítica digital, data centers… son conceptos que están a la orden del día. Los datos se han convertido en absolutos protagonistas y la tendencia es que su peso vaya en aumento llegando a protagonizar su propia revolución. Leer el resto de la entrada »

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El efecto Trump: ¿es mejor que hablen mal de mi marca a que no hablen sobre ella?

febrero 28th, 2017

Opiniones negativas sobre una marca

Es evidente que el actual presidente de EEUU, Donald Trump, tiene una gran capacidad especial para dar de qué hablar, soltando “bombas” informativas que llamen la atención, no importa que sea para mal. Su estrategia durante la campaña electoral, además de despertar el sentimiento patriótico, ha consistido en lanzar titulares impactantes a los medios de comunicación. Poco importa si para ello era necesario herir sensibilidades o realizar afirmaciones engañosas.

A la vista está que la estrategia dio sus frutos, aunque también es cierto que se ha labrado una dudosa imagen a nivel internacional. Entonces ¿es mejor que hablen mal de mi marca a que no hablen sobre ella? Leer el resto de la entrada »

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Me gusta, voy a ver qué opiniones tiene

febrero 21st, 2017

opiniones online de productos

Nadie pone en duda que el proceso de decisión de compra se ha transformado con la llegada de los medios sociales. “Me gusta este producto, voy a mirar qué opiniones tiene”, ya no es suficiente con que necesites un producto, cumpla las características que buscas y te guste más que el de la competencia, es necesario que dicho producto cuente con valoraciones positivas que respalden tu opinión para que te decidas finalmente a comprarlo. Leer el resto de la entrada »

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Fauna #SocialMedia: tipos de trolls

febrero 14th, 2017

No alimentes al troll

En la fauna online conviven, por lo general pacíficamente, marcas y usuarios; pero, hay un ser que se oculta en la red dispuesto a atacar a unos y a otros generando tensión. Hablamos de los famosos trolls, conocer sus tipos y sus modus operandi nos permite estar prevenidos y saber como actuar ante su ataque. Leer el resto de la entrada »

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El #DíaMundialContraElCáncer en Twitter

febrero 7th, 2017

Día Mundial contra el Cáncer

Como cada año, el 4 de febrero se celebró el Día mundial contra el Cáncer. Conscientes de la gravedad de esta enfermedad y su gran repercusión social, hemos monitorizado y analizado la conversación en Twitter sobre el Día Mundial contra el Cáncer para detectar los temas que se asocian a esta enfermedad, cuáles son los tipos de cáncer que más se mencionan o qué laboratorios farmacéuticos se implican más en la celebración de este día.

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