“Internet nos ha cambiado la vida” Marisa Wic en la LXXVI Asamblea General de la FAPE en Mérida

miércoles, abril 26th, 2017

Marisa Wic y Amaranta Martín en la asamblea de la FAPE

El 22 de abril periodistas de toda España acudieron a la LXXVI Asamblea General de la FAPE (Federación de Asociaciones de Periodistas de España) en Mérida. Marisa Wic, Directora de Comunicación de Oraquo, y Amaranta Martín, Directora de Comunicación de la AFE (Asociación de Futbolistas Españoles), participaron en la jornada impartiendo el taller sobre periodismo digital. (más…)

 

El análisis de sentimiento en Social Media

martes, enero 24th, 2017

Análisis de sentimiento con Oraquo Analytics

El sentiment analysis puede provocar dolor de cabeza al analista más experimentado, el motivo de ello es su complejidad. Nos obsesionamos con datos cuantitativos, son relativamente fáciles de obtener y claros; sin embargo, nos ponemos en tensión ante lo cualitativo, suena demasiado a trabajo y, en cierto grado, a subjetividad. También es cierto que si la obtención de datos cualitativos es más costosa sus beneficios son exponenciales.

¿De qué me sirve saber que se han publicado 2.000 menciones a mi marca en el mes pasado si desconozco que el 70% de ellas eran negativas? Y una vez que conozcamos la distribución del sentimiento de la conversación debemos ir más allá ¿a qué se debe esa negatividad?, ¿qué temáticas concretas están generado ese rechazo hacia nuestra marca? (más…)

 

El ROI: qué es y cómo obtenerlo fácilmente

martes, septiembre 27th, 2016

El ROI en social media

La comunicación online es uno de los principales factores que conforman la personalidad de una marca y que nos permiten conectar con nuestro publico objetivo. Es fundamental saber si nuestra comunicación está siendo efectiva ¿Cómo evaluamos el éxito o fracaso de nuestra estrategia social media? Para ello, contamos con diferentes KPI’s, entre los cuales destaca el famoso ROI.

El ROI (Return On Investment) o retorno de la inversión es el valor económico generado, la relación entre la inversión realizada y los beneficios obtenidos gracias a ella. El objetivo es conocer el rendimiento de nuestra inversión. En social media nos permitirá calcular económicamente si nuestras acciones en nuestros canales sociales son rentables o no. (más…)

 

¿Qué es exactamente la Escucha Activa?

martes, septiembre 10th, 2013

Si trabajas en el mundo del marketing online o quieres dedicarte a ello, seguro que muchas veces te has encontrado con el concepto de Escucha Activa. Pero, ¿sabes realmente lo que significa? La mayoría lo suele asociar a la monitorización de la red, pero la escucha activa va un paso más allá. En este post vamos a explicarte lo que es exactamente y las fases que hay que seguir para llevarla a cabo de forma satisfactoria.

La Web se ha convertido en un entorno donde los usuarios comparten experiencias, conocimientos, opiniones y valoraciones sobre las marcas, obligando a las empresas y organizaciones a mantener una actitud de escucha activa para saber quién, cuándo, cómo, dónde y qué se dice sobre ellas, sus productos y servicios.

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Características de Oraquo: Captura de textos completos

martes, junio 18th, 2013

Inauguramos una serie de artículos en los que vamos a ir presentando algunas de las características y funcionalidades más interesantes que ofrece Oraquo, para que el proceso de seguimiento y análisis de la conversación online sea rico y eficaz.

Para realizar un buen análisis primero hay que buscar toda la información sobre el objeto de nuestra investigación hasta recopilar el corpus de datos necesario para la base de nuestro estudio.

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