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Preguntas frecuentes
Consigue un seguimiento y análisis automático de opiniones en Internet
Oraquo Analytics

Descubre, analiza e interpreta las opiniones y comentarios de una marca, persona, servicio o suceso de una forma novedosa y sencilla

Oraquo Analytics mide y cuantifica el valor de las conversaciones e interacciones en las redes sociales y medios de comunicación online y crea informes a medida de tus necesidades.

  • Extrae el valor de la conversación online analizando su contexto
  • Toma el control y gestiona tu reputación online
  • Genera informes a medida sobre tus marcas, tus productos y de tu competencia

Características de Oraquo Analytics

  • Rastrea toda Internet para capturar y clasificar, de forma automática, múltiples fuentes (sitios de opinión, blogs, foros, noticias, Twitter, Facebook, etc.)
  • Editor de informes y dashboard totalmente personalizables para adaptar las gráficas a tus necesidades tanto en imagen como en los datos a representar.
  • Filtrado avanzado de la información: geolocalización, palabras clave, sentimiento, autor, fecha, titular, comentarios, tipo de fuente,etc.
  • Análisis cuantitativo y cualitativo automático: Un recolector de opiniones avanzado que permite el estudio estadístico de la información y la evolución del sentimiento.
  • Tecnologías semánticas: Para enriquecer las búsquedas y mejorar la información con algoritmos de aprendizaje automático, inteligencia artificial, procesamiento del lenguaje natural, etc.
  • Categorización y segmentación del contexto: para estudiar la conversación desde cualquier punto de vista (precio, calidad, atención al cliente, recomendaciones, expectativas, conceptos de riesgo y valor, etc.)
  • Análisis del contexto, recoge los textos al completo permitiendo un análisis global del contexto más allá de las menciones.
  • Multiidioma: Ocho idiomas de monitorización (español, inglés, catalán, francés, portugués, alemán, italiano y holandés).
  • Sintaxis booleana: operadores AND, OR, NEAR y NOT. Con posibilidad de encadenado complejo de expresiones.
  • Interfaz gráfica fácil de usar y multidispositivo: acceso desde un navegador sin necesidad de instalaciones o inversiones en infraestructura.
  • Exportación de datos: presentación de informes a través de correo electrónico, widgets para el Dashboard, informes en PDF, CSV y Excel.
  • Atención al cliente estelar, nuestros clientes son nuestra motivación y ponemos a tu disposición consultores especializados para acompañarte en tus proyectos.
  • Gestión de engagement: participa en la conversación con tus clientes a través de Twitter y Facebook.
  • Información actualizada en tiempo real: sigue su evolución en todo momento.

¿Cómo funciona?

Creación de la búsqueda

1
Primero se da de alta las palabras clave o keywords que determinan el universo de la marca
2
Desde ese momento, nuestros agentes de búsqueda comienzan a trabajar localizando toda la información disponible
3
Mediante tecnologías avanzadas el sistema estructura y enriquece los datos capturados

Visualización de comentarios

1
En un breve espacio de tiempo, el sistema comienza a incluir los resultados
2
Con su potente buscador puedes localizar la información partir de múltiples criterios de búsqueda y atributos asociados a los datos
3
Gracias a los filtro y al potente sistema de segmentación de la información por Temas, lo más relevante se acota en pocos clicks

Creación y edición de informes

1
Puedes crear tantos informes como necesites y personalizarlos al 100%.
2
Integra la imagen de tu marca en tus informes y decide el tipo de datos y la forma de representarlos.
3
Añade estadísticas por tipo de fuente, resultados por fecha, últimos comentarios, top de autores, evolución del sentimiento, nube de términos, etc.
4
Puedes comparar datos y Temas de todas las marcas que estés monitorizando.

Un ejemplo práctico

Esto solo es una primera aproximación al funcionamiento de Oraquo Analytics

Si quieres una demostración personalizada y pasar de la teoría a la práctica ponte en contacto con nosotros.

¿Para quién es Oraquo Analytics?

Oraquo Analytics está destinado a cualquier entidad, empresa, marca, producto, persona o suceso que genere opiniones en medios digitales.

  • Organismos e instituciones

    La Escucha Activa aporta un alto valor a las instituciones ya que les permite detectar nuevas tendencias y conocer y canalizar la actividad que desarrollan las comunidades alrededor de las marcas e interactuar con ellas.

  • Empresas

    Conectar con los clientes y actuar con agilidad ante su comportamiento es muy importante. Y, para ello, necesitan herramientas sencillas que les den información sobre sus marcas... y las de la competencia.

  • Agencias y medios

    Gracias a este nuevo modelo de investigación online pueden ofrecer un valor añadido a sus clientes, ganar versatilidad en sus proyectos y reducir costes de tiempo y dinero.

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  • Interacción y protagonismo del público
  • Moderación manual durante el evento
  • Feedback en tiempo real
  • Realización del juego #SiTeTocoTuMeTocas
  • Diferentes formatos y diseño de pantallas
¿quieres saber lo que podríamos hacer por ti?

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  • Feed back con el público en tiempo real
  • Cobertura y difusión en directo
  • Canal de comunicación online
  • Monitorización del evento
  • Aumento de la visibilidad en Twitter
¿quieres saber lo que podríamos hacer por ti?

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  • Seguimiento y análisis de marca
  • Informes de competencia por sectores
  • Conocimiento profundo del cliente
  • Gestión de la reputación online
  • Análisis de tendencias sociales
¿quieres saber lo que podríamos hacer por ti?

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  • Seguimiento de la reputación online
  • Atención al cliente con visión 360º
  • Detección de Oportunidades comerciales
  • Aumento del conocimiento del cliente
  • Creación de modelos de inteligencia social
¿quieres saber lo que podríamos hacer por ti?

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  • Feed back con el público en tiempo real
  • Cobertura y difusión en directo
  • Canal de comunicación online
  • Monitorización del evento
  • Aumento de la visibilidad en Twitter
¿quieres saber lo que podríamos hacer por ti?

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  • Monitorización de marca
  • Aumento del conocimiento de la audiencia
  • Análisis cuantitativos y cualitativos
  • Detección de tendencias sociales
  • Segmentación emocional de la audiencia online
¿quieres saber lo que podríamos hacer por ti?

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  • Creación de modelos de inteligencia empresarial
  • Seguimiento de marcas
  • Análisis de opiniones
  • Investigación de los procesos de toma de decisiones
  • Conocimiento social
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  • Feedback en tiempo real
  • Convergencia de audiencia real y virtual
  • Dinamismo de la conversación
  • Interacción y protagonismo de los asistentes
  • Visibilidad en Twitter
¿quieres saber lo que podríamos hacer por ti?